Přeregistrace a změny startovného
Potřebuješ přepsat startovné na jiného běžce? Změnit závod v rámci seriálu nebo jen délku trasy na stejném závodě? Nebo snad všechno najednou? Není problém. Nyní si můžeš veškeré změny provádět samostatně po přihlášení do svého profilu ve SportID. Pozor: vždy je nutné dokončit jednu přeregistraci/změnu než začnete další (dokud operaci nedokončíte, bude tlačítko na změnu neaktivní).
Jak na to online před závodem?
V sekci moje přihlášky si zvolíš startovné, u kterého budeš chtít provádět změny. Stačí kliknout na tlačítko: Změnit objednávku.
Přihlaš se do svého účtu SportID
Buď vybereš ze seznamu závodníka, kterého máš u účtu vedeného jako příbuzného nebo můžeš závod přehlásit i na úplně jiného běžce. Stačí závodníka dohledat pomocí jeho uživatelského jména:
Vyber závodníka
V rámci přeregistrace můžeš také novému závodníkovi rovnou změnit i trasu/závod. Trasu i závod můžeš také změnit u původního běžce.
Pokud máš ke svému startovnému objednanou také nějakou doplňku službu, můžeš i ji převést na jiný závod či závodníka.
Zvol trasu nebo závod
V posledním kroku si v rekapitulaci můžeš vybrat, zda uhradíš manipulační poplatek za změnu převodem či kartou. (V případě platby kartou se změny projeví ihned po úspěšném dokončení platby. U platby převodem až poté, co nám dorazí peníze na účet, což může trvat několik dní.)
Uhraď manipulační poplatek
Změna se u účtu projeví, jakmile dorazí peníze do systému. Poté uvidíš změnu jak v samotných přeregistracích, tak se změní i původní startovné v sekci "moje přihlášky" a zde je pak možné dokoupit např. doplňkové služby případně se přihlásit do týmové soutěže
.
Ověř si změnu v profilu
* Můžeš provádět změny pouze u svého startovného, případně u startovného pro tvé příbuzné účty. Pokud jsi v rámci objednávky přihlašoval i kamarády pomocí jejich uživatelských jmen, musí si změnu provést oni sami ve svém účtu ve SportID. Nový závodník musí mít založen účet ve SportID, není možné převést startovné na závodníka, který nemá účet ve SportID.
Do pondělí tři týdny před závodem je převedení startovného na jiného závodníka či převedení startovného na jiný závod zpoplatněno částkou 100 Kč, změna trasy je zdarma. Změny registrací po tomto pondělí jsou zpoplatněny částkou 200 Kč, změna trasy částkou 100 Kč.
Po uzavření online registrací ve čtvrtek před závodem již není možný převod startovného na jiný závod (přeregistrace na jiného běžce je možná na místě v den konání závodu).
Při převodu z levnějšího závodu na dražší a v případě zdražení v rámci vln je třeba mimo manipulačního poplatku uhradit i rozdíl v ceně startovného. V opačném případě je rozdíl v ceně nevratný.
Jak na to offline v místě závodu?
Pokud se rozhodneš pro změnu až v den závodu nebo po uzavření online registrací, doraž za námi do zázemí ke stanu s nápisem "Nové registrace", kde ti naši kolegové rádi pomohou.
Máš 3 možnosti:
Probudil ses ráno plný síly s pocitem, že dneska by mohl padnout tvůj osobní běžecký rekord? I v den závodu je stále možná registrace, doraž do zázemí a tvoji registrace vyplníme přímo na místě.
Nezapomeň zkontrolovat kapacitu závodu, pokud je závod vyprodaný, tak ti bohužel nepomůžeme.
Nová registrace
Rozhodl ses přenechat svoje místo někomu jinému, například kvůli zranění? Pošli mu email se startovním číslem, který ti dorazí ve čtvrtek před závodem a tvoje startovné na něj převedeme. Na místě uhradíš poplatek za převod.
Přeregistrace na jiného běžce
Jestli si věříš navíc a jsi registrován na některou z krátkých tras, není žádný problém hecnout tu delší a my tě na ni rádi přeregistrujeme. Samozřejmě to funguje i naopak, pokud tě láká zaběhnout si trasu kratší, ale o to rychleji, přijď také. V těchto případech si s sebou vezmi vytištěnou původní objednávku. Na místě uhradíš poplatek za změnu trasy.
